오늘의 영단어 - provincial branch : 도(道)지부오늘의 영단어 - implausible : 받아들여질 수 없는지금 세상에서는 소비자가 왕이다. 따라서 비즈니스는 고객서비스를 축으로 움직여야 한다는 사실을 명심하자. -데비 앨런 오늘의 영단어 - clobber : 사정없이 치다, 호되게 꾸짖다, 신랄하게 비판하다매도 먼저 맞는 놈이 낫다 , 어차피 당해야 할 일이라면 먼저 치르고 나는 편이 낫다. 운명은 휘둘리는 말 꼬랑지처럼 순식간에 바뀔 수 있다. -잭 캔필드 오늘의 영단어 - junk : 쓰레기, 잡동사니, 폐물, 고철: 쓰레기로 버리다오늘의 영단어 - infighting : 접근전, 내부경쟁, 치열한 접전남자들은 대부분 보다 더 성공하기 위해 노력하고 그래야 사랑받을 자격이 있다고 믿는다. -존 그레이 오늘의 영단어 - traffic accident fatality : 교통사고 치사율